Я много лет работаю с франчайзинговыми моделями на разных этапах — от первых продаж до масштабирования сетей. И почти всегда вижу одну и ту же закономерность: основные проблемы во франшизе возникают не на старте, а в момент роста. Пока сеть небольшая, внутренние несостыковки остаются незаметными. Собственник вовлечён, команда «дотягивает», решения принимаются быстро, а ручное управление воспринимается как гибкость и управляемость. Но как только бизнес начинает расти, эта же модель даёт сбой.
Читать далее