Трансформировать бизнес в систему, готовую к следующему этапу развития

Стратегия отвечает на вопрос, куда должен двигаться бизнес. Программа «Масштаб» — как изменить компанию, чтобы она смогла туда прийти. Рост почти всегда меняет правила управления. То, что работало на одном объекте или с небольшой командой, перестаёт работать при открытии новых точек, увеличении штата или расширении направлений. Процессы начинают выполняться по-разному, знания остаются у отдельных сотрудников, обучение новых специалистов занимает всё больше времени, а качество работы становится зависимым от конкретных людей. В этот момент главным ограничением становится уже не рынок и не продукт, а сама система управления. Программа «Масштаб» направлена на перестройку бизнеса под новые задачи. Мы проектируем систему, в которой процессы стандартизированы, знания сохранены, сотрудники работают по единым правилам, а развитие компании не зависит от отдельных людей.

Как проходит работа

Каждый проект начинается с анализа действующей модели управления. Далее мы проектируем систему, которая соответствует целям бизнеса, особенностям отрасли и планам собственника. В зависимости от задач проекта разрабатываются:

• модель управления компанией;
• организационная структура;
• распределение функций, полномочий и ответственности;
• бизнес-процессы и регламенты;
• система найма, адаптации, обучения и оценки сотрудников;
• корпоративный университет и единая база знаний;
• система учёта, отчётности и контроля;
• цифровые решения для управления бизнесом;
• стандарты обслуживания клиентов;
• программа лояльности;
• франчайзинговый пакет, стандарты и база знаний для партнёров;
• другие элементы, необходимые именно вашему бизнесу.

При необходимости к работе подключаются профильные специалисты: юристы, бухгалтеры, маркетологи, HR-специалисты, IT-эксперты,  дизайнеры и т.д.

Результат программы

По итогам программы создаётся единая система управления компанией. Все процессы, стандарты, регламенты, инструкции, показатели, обучение, цифровые инструменты и документы объединяются в единую цифровую базу знаний. Она становится рабочим пространством компании, которым ежедневно пользуются собственник, руководители, сотрудники и партнёры. Каждый сотрудник понимает свои задачи, знает, где найти необходимую информацию, работает по единым стандартам и проходит обучение в единой системе. Руководители получают инструменты для контроля, оценки результатов и управления командой. Собственник получает прозрачную модель управления, которую можно развивать, передавать руководителям, масштабировать и адаптировать под новые задачи бизнеса.

Любой бизнес однажды упирается не в рынок и не в конкурентов. Он упирается в собственную систему управления. Программа «Масштаб» помогает создать систему, которая перестаёт ограничивать развитие компании и начинает его поддерживать.

Любая совместная работа начинается с экспресс-диагностики. Записаться можно по телефону (WhatsApp): +7 777 900 90 35.